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石桥社区启动全程代理服务更贴心

2018-11-24 16:59:26 | 来源: 民生法规

石桥社区:启动全程代理 服务更贴心

石桥社区积极响应市委组织部推行为民服务全程代理工作,3月22日,召开专题会议对全程代理工作进行全面部署。提出了通过创新社区管理、深化服务社区、推进社区建设等方式,大力推进全程代理服务,为社区居民提供贴心周到的服务。

为迅速推进为民服务全程代理工作,石桥社区成立了全程代理服务小组,建立了规范的工作流程和监督机制:在大厅醒目位置公示服务程序、代理服务项目内容,让来办事的群众一目了然;公布全程代理服务小组人员名单和联系,开展人人都是代办员、党员承诺活动;实行首问负责制,只要群众有申办事项都要及时受理或解释,不得推诿扯皮,更不允许不管不问

石桥社区启动全程代理服务更贴心

,对群众要办理事项一包到底;承诺代理时限,代理人与群众签订协议并登记入册,在承诺时限内办结;落实阳光监督,群众对代理服务质量进行评价,确保全程代理服务高质量、高效率、阳光透明。

石桥社区推行的全程代理服务,简化了办事程序,提高了办事效率,变群众办事为干部跑腿,变多次找为一次办,变进多家门为进一家门,便随意为规范,让群众办事更省时、省力、省钱。

据了解,石桥社区是石桥管理区首家开展全程代理服务的社区,其他社区近期也将陆续开展。 ( 李贝丽)

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